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庆元县民政局四举措提升民政工作满意度

发布时间:2019-09-20 07:20:44

庆元县民政局四举措提升民政工作满意度

一是完善制度,切实维护群众利益

。坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的原则,制定并完善制度,明确群众工作相关规定,并纳入个人、科室目标考核内容,以健全的制度促进群众工作的推进。

二是畅通渠道,密切回应群众诉求。通过现场、以及络方式,认真接待群众来信来访,根据具体情况,将信访案件进行分类处理,能当场处理的,立即处理;不能立即处理的,落实相关领导和职能科室限时办结,并给予及时回复。

三是贯彻执行,严格落实惠民政策。及时学习最新的业务,知悉相关业务知识,梳理惠民政策,确保符合条件的对象能够享受到惠民福利。

四是规范管理,加强为民服务水平。加强民政工作规范化建设,进一步提高业务能力、服务水平和民政工作质量,推动民政工作走上法制化、规范化轨道,提升民政工作的满意度。

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